Le grand changement de 2017 : le SSD soudé
Jusqu'en 2017, les MacBook avaient un SSD amovible. En cas de panne, il suffisait de le retirer et de le brancher sur un autre Mac pour accéder aux données. Depuis 2017 (MacBook Air A1932, MacBook Pro A1706, A1707 et après), Apple a soudé le SSD directement sur la carte mère.
Conséquence : si la carte mère tombe en panne, vous ne pouvez plus simplement "sortir le disque". Les données semblent inaccessibles. En réalité, elles sont souvent intactes sur les puces mémoire NAND — il faut juste savoir les lire.
Comment on récupère les données d'un MacBook post-2017
Deux approches selon l'état de la carte mère :
Réparation de la carte mère d'abord
Si la carte mère est réparable (dégât des eaux, composant HS), nous la remettons en état de fonctionnement. Le Mac redémarre, les données sont accessibles normalement. C'est la méthode privilégiée car elle préserve aussi l'appareil.
Lecture directe des puces NAND
Quand la carte mère est trop endommagée pour être réparée, nous pouvons dessouder les puces mémoire NAND et les lire directement avec un équipement spécialisé. Cette technique permet de récupérer les données même sur un Mac complètement hors service. Elle nécessite cependant que les puces elles-mêmes n'aient pas été physiquement détruites.
Quelles données peut-on récupérer ?
- Photos et vidéos (bibliothèque Photos, dossier Downloads, Bureau)
- Documents (Word, Excel, PDF, Pages, Keynote)
- Emails et contacts
- Projets créatifs (Final Cut, Logic Pro, Lightroom)
- Base de données, fichiers professionnels
- Mots de passe (si non chiffrés)
💡 Note : sur les MacBook avec FileVault activé (chiffrement du disque), la récupération nécessite votre mot de passe ou clé de récupération. Sans elles, les données sont chiffrées et inaccessibles même pour nous.
Les cas où la récupération est possible
- MacBook qui ne s'allume plus (dégât des eaux, composant HS)
- MacBook tombé et carte mère endommagée physiquement
- MacBook brûlé (partiellement)
- macOS corrompu, Mac qui ne démarre plus logiciellement
- Suppression accidentelle de fichiers importants
- Mac bloqué iCloud (avec accès aux puces)
Notre tarification
La récupération de données est facturée sur devis après diagnostic, en fonction de la complexité de l'intervention. Le diagnostic est toujours gratuit. Nous ne facturons que si nous récupérons effectivement vos données.
🔧 Vos données MacBook semblent perdues ? On peut les récupérer
Diagnostic gratuit · 18 ans d'expérience · 4,6★ 469 avis Google · Envoi depuis toute la France
Questions fréquentes
📦 Envoi depuis toute la France
Créez votre envoi sur Mondial Relay, déposez votre appareil emballé au point relais le plus proche. Nous le réparons et vous le renvoyons.